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省市场监管局:上半年为消费者挽回经济损失千万元
发布者:网站管理员 发布时间:2021-7-28 点击率:4289次

本报太原7月27日讯(记者 郝薇)近日,记者从省市场监管局举行的例行新闻发布会上获悉,今年上半年,全省各级市场监管12315工作机构通过全国12315平台共受理投诉举报咨询129427件,同比减少24.81%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失1148.92万元。

今年以来,该局全力做好常态化疫情防控工作,结合市场监管职能,加强进口冷链食品、防疫物资和生活类(食品)等大宗商品质量监管,严厉打击哄抬价格、假冒伪劣等不法行为,加强野生动物市场监管,强化部门协调配合,严厉打击野生动物非法交易行为。该局积极创新“3·15”主题宣传,强化维权联合执法;充分利用12315热线平台、网站、微信等线上平台和线下执法相结合的方式,畅通投诉渠道,宣传疫情防控知识和消费知识,加强专项执法,全面做好消费者权益保护工作。

作为为民办实事的民生工程重点任务,该局强化消费维权,积极推进全省放心消费创建,把消费者权益保护、合同监管及商品交易市场规范管理有机结合,重点突出消费环境建设,开展放心消费创建;积极推进消费维权机制建设,组织系统完善市县联席会议制度;针对央视“3·15”曝光的问题,整理9个热点问题并提出建议,及时向省消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位通报,要求举一反三,强化监管,切实维护消费者权益。