山西省委书记骆惠宁在省十一次党代会上提出：“各级领导干部要坦荡真诚同民营企业接触交往，多办排忧解难的实事，帮助民营企业健康发展，引导民营企业家健康成长。”近日，省政府网站公布了《山西省人民政府办公厅关于建立全省服务企业常态化机制的通知》，山西将积极转变政府职能，按照常年受理、分级办理、联动协同、高效服务的原则，建立工作机构，强化服务支撑，畅通受理渠道，协调解决问题，为企业提供常态化高效服务。

     互联网+服务

     山西将成立省、市、县三级服务企业办公室，利用现有门户网站建立“服务企业专栏”， 通过网上平台等多种形式，及时推送宣传惠企政策，常年受理企业问题诉求。

     高效协调解决问题

     对于企业反应的问题，山西将采取分级办理、分类办理、综合办理三种方式来受理。“服务企业专栏”受理的企业反映的问题，属于市县层面的，由市县有关部门就地受理、就地解决。需省级层面帮助解决的问题，由市级服务企业办公室统一提交省服务企业办公室帮助解决。同时，有关职能部门按照“谁负责、谁落实、谁反馈”的原则分类办理。属于本部门职责的，尽快帮助企业办理；需要其他部门配合的，由受理部门牵头，协调相关部门办理。